이동식 에어컨이 시원하지 않은 이유, 제품보다 창문 틈새에 있습니다.

※ 본 내용은 한국소비자원 비교공감 제2026-10호(2026년 7월 7일 공개) 기준이며, 연락처·가격·기상 수치는 2026년 7월 30일 확인 기준입니다.

이동식 에어컨을 사놓고 "생각보다 안 시원하다"고 느끼는 분이 많습니다. 제품을 잘못 골랐다고 생각하기 쉽지만, 한국소비자원 시험 결과를 보면 원인은 다른 곳에 있었습니다. 6개 제품 중 5개가 창문 틈새를 막는 단열재를 충분히 제공하지 않았고, 이 중 4개 제품은 단열재 없이 5시간을 돌려도 실내온도를 24℃까지 낮추지 못했습니다. 그런데 단열재를 보강하자 같은 제품들이 41분에서 58분 사이에 목표 온도에 도달했습니다.

1. 단열재 하나로 결과가 이렇게 갈렸다

시험은 실내온도 35℃ 환경에서 설정온도 24℃·강풍으로 작동시켜 24℃까지 낮추는 데 걸리는 시간을 측정하는 방식이었습니다. 먼저 각 제품이 판매될 때 들어 있는 기존 구성 그대로 시험하고, 그다음 배기호스와 창문 사이 틈새를 별도 단열재로 막은 뒤 같은 시험을 반복했습니다.

숫자를 다시 보면 의미가 분명해집니다. 웰템 제품은 설정온도보다 2.1℃ 높게 유지되던 것이 0.9℃ 차이로 줄었고, 한일전기 제품은 2.0℃에서 0.3℃로 좁혀졌습니다. 제품을 바꾼 것이 아니라 창문 틈새만 막았을 뿐입니다.

이파람 제품의 편차가 -0.6℃에서 -1.2℃로 커진 것은 성능이 나빠졌다는 뜻이 아닙니다. 실내 평균온도가 22.8℃ 수준까지 더 내려갔다는 의미입니다. 너무 차갑게 느껴진다면 설정온도를 한두 단계 올려 쓰면 됩니다.

2. 왜 이런 차이가 생기나: 구조와 부속품

이동식 에어컨은 실내기와 실외기가 한 몸에 들어 있는 구조입니다. 냉각 과정에서 나온 열기를 배기호스로 창밖에 내보내는데, 소비자원 보고서는 창문 틈새를 막는 단열재가 부족하면 외부의 더운 공기가 실내로 유입된다고 설명했습니다. 열기를 빼내는 통로가 곧 더운 공기가 들어오는 통로가 되는 셈입니다.

여기서 한 가지 짚어볼 대목이 있습니다. 단열재 보강 없이 24℃에 도달한 제품은 LG전자와 이파람 두 개뿐이었는데, 두 제품은 공통적으로 호스가 두 개인 구조로 표기돼 있습니다. LG전자 제품은 공식 제품명 자체가 '듀얼호스'이고, 이파람 제품도 유통 채널 상품명에 '듀얼 덕트'로 표기돼 있습니다. 나머지 네 제품에는 이런 표기가 없습니다.

부속품으로 넘어가면 차이가 더 명확합니다. 단열과 직접 관련된 부속품은 세 가지입니다. 설치공간 틈새 단열재는 배기호스를 창틀에 고정하는 키트와 창문 사이의 공기 유입을 막고, 창문 틈새 단열재는 내부 창문과 외부 창문 사이를 막습니다. 창문열림방지장치는 단열재를 끼우면서 창문이 밀려나는 것을 잡아 주는 부품입니다.

세 가지를 모두 갖춘 제품은 LG전자 하나였고, 플럭스는 설치공간 틈새 단열재만 들어 있었습니다. 나머지 네 제품은 단열 부속품이 없었습니다. 제품 가격만 비교하면 20만 원 차이지만, 부속품을 따로 사야 한다면 실제 부담은 그만큼 좁혀집니다.

3. 무상으로 받을 수 있는지부터 확인하세요

한국소비자원은 단열재가 부족했던 5개 업체, 즉 이파람·롯데하이마트·보국전자·웰템·한일전기에 대해 기존 구매 고객과 앞으로 출고되는 제품에 단열재와 창문열림방지장치 등 추가 부속품을 무상 제공하라고 권고했습니다. 이 가운데 롯데하이마트와 웰템 2개 업체가 제공 계획이 있다고 회신했습니다.

여기서 알아둘 점이 하나 있습니다. 소비자원의 이런 조치는 강제력이 있는 명령이 아니라 권고입니다. 5개 업체 중 2곳만 회신 사실이 공개됐다는 것도 그런 맥락으로 읽는 편이 정확합니다. 나머지 업체가 거절했다는 뜻은 아니지만, 가만히 기다린다고 부속품이 배송되는 구조도 아닙니다. 문의는 직접 하셔야 합니다.

문의하실 때는 모델명과 구입 시기, 구입처를 미리 정리해 두시면 상담이 빠릅니다. 한국소비자원 품질비교 시험 이후 단열재 무상 제공 권고가 있었다는 점을 함께 언급하시면 담당자가 사안을 파악하기 쉽습니다. 제공 대상 범위나 신청 기한은 공개된 바가 없으니, 이 부분도 함께 물어보시는 편이 좋겠습니다.

4. 상황별로 지금 할 일

직접 보강하실 경우, 시중에는 창문 틈새를 막는 지퍼형 차단막이나 확장 보드 형태의 키트가 나와 있습니다. 가격비교 사이트 기준으로 1만 7천 원대에서 2만 6천 원대에 형성돼 있어 부담이 큰 금액은 아닙니다. 다만 미닫이창인지 여닫이창인지에 따라 맞는 제품이 다르므로 구매 전에 창문 형태와 개방 폭을 재 보셔야 합니다.

세 번째 항목이 창문열림방지장치가 필요한 이유입니다. 틈새에 단열재를 끼워 넣으면 그 두께만큼 창문이 밀려나면서 반대쪽에 새로운 틈이 생깁니다. 단열재만 사고 고정 장치를 빼먹으면 효과가 반감될 수 있습니다.

한국소비자원은 구매 단계에서 냉방성능과 소음 같은 주요 품질뿐 아니라, 설치 환경과 창문 틈새 단열재 제공 여부를 함께 고려해 제품을 선택하라고 당부했습니다. 아직 구입 전이라면 부속품 구성표를 한 번 더 보시는 편이 좋겠습니다.